Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland staan we open voor iedereen die meer wil weten over wat we doen, hoe we onze informatie samenstellen of hoe we kunnen helpen.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en we proberen zo snel mogelijk te reageren. Meestal ontvang je binnen twee werkdagen een antwoord van ons.
Waarvoor kun je ons mailen?
We krijgen allerlei soorten berichten binnen en dat is prima. Hieronder een paar voorbeelden van wat je bij ons kwijt kunt:
- Vragen over de inhoud van onze pagina's of hoe we tot onze informatie komen
- Opmerkingen of aanvullingen die je wilt delen
- Meldingen van onjuiste of verouderde informatie
- Suggesties voor onderwerpen die je graag behandeld zou zien
- Vragen over samenwerking of andere zakelijke onderwerpen
We lezen elk bericht zorgvuldig. Ook als je ergens niet mee eens bent of kritiek hebt, horen we dat graag. Zo kunnen we onze content blijven verbeteren.
Wat kun je van ons verwachten?
We nemen elk bericht serieus. Je krijgt altijd een persoonlijk antwoord, geen automatisch gegenereerde reactie. Mocht je vraag wat meer uitzoekwerk vragen, dan laten we je dat weten zodat je niet onnodig lang op een reactie wacht.
Een paar dingen om rekening mee te houden
We zijn geen klantenservice van een casino of een andere aanbieder. Vragen over specifieke accounts, betalingen of bonussen bij een bepaald platform kun je het beste rechtstreeks bij dat platform neerleggen. Wij kunnen daar helaas niet in bemiddelen.
Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Dan verwijzen we je graag door naar Agog.nl of bel de hulplijn voor gokproblemen via 0900-2170. Die organisaties zijn er speciaal voor en kunnen je echt verder helpen.
We kijken uit naar je bericht
Of je nu een korte vraag hebt of een uitgebreid verhaal wilt delen, je bent van harte welkom. Stuur je mail naar [email protected] en we komen zo snel mogelijk bij je terug.